Privatlivspolitik & Regler for Abonnenter og Abonnementer

Såfremt du har spørgsmål til dette, kan du skrive til os på key@keyme.dk

KeyMe.dk

Vores hjemmesideadresse er Keyme.dk.
Vores mail er key@keyme.dk
Vores telefonnummer er 42949011

Websiden

Vores webløsning er bygget i WordPress hvori vi bruger Woocommerce som shop-platform samt Shipmondo som ordre- og forsendelseshåndterer. Da Shipmondo pt. har problemer med deres betalingsaftaler, benytter vi os midlertidigt af Paypal som betalingsværktøj. Paypal kan benyttes både med en Paypal konto og med et betalingskort. Vi har valgt disse systemer ud fra deres løfte om sikkerhed. Skulle der ske brud på sikkerheden hos vores leverandører, kan vi ikke holdes ansvarlige.

Ordrer

Såfremt du ikke er tilfreds med din ordre eller med behandlingen af denne, hører vi meget gerne fra dig på key@keyme.dk. Vi laver alle brikker til abonnementerne i hånden og derfor kan der i travle perioder (mest ved skolestrat og ved juletid) beregnes ekstra leveringstid. Men vi arbejder så hurtigt vi kan.

ID Brikker

Til alle abonnementer hører der en ID nøglebrik. Udvalget skifter afhængigt af udbuddet. Du kan derfor ikke forvente at få samme type hvis du ikke bestiller alle på een gang.

Data Sikkerhed

Som du kan læse i vores menupunkter, så er sikkerhed vigtig for os.

Din brik er forsynet med et individuelt ID. Det ID har vi registreret med en kode, så ID og navn og adresse ikke opbevares samme sted og i samme system.
På den måde kan du trygt registrere alle dine nøgler uden at andre kan finde ud af hvilken adresse de hører til.

Skulle det utænkelige ske, at de sikre servere bliver hacket, så skynder vi os at scramble (altså blande) ID og koder, så alle ID numre får en ny kode.

Har du spørgsmål forbindelse med opbevaring af dine data, er du velkommen til at kontakte os på key@keyme.dk

Vi deler ikke dine data med andre aktører.

Opbevaring af dine data

Hvis du opsiger dit abonnement hos os, gemmer vi dine data i op til 5 år af regnskabsmæssige grunde. Vi deler ikke vores kunders data og vi bruger dem ikke til andre formål end at servicere vores kunder bedst muligt når de har mistet en nøgle. Vi tilmelder alle kunder et nyhedsbrev, som de til enhver tid kan opsige

Returnering og Opsigelse (læs også vores handelsbetingelser)

Du kan fortryde dit køb op til 14 dage efter du har indgivet bestilling. Skulle du have modtaget dine brikker, bedes du returnere dem til os, for egen regning.

Dit abonnement løber et år ad gangen. Ønsker du ikke at forsætte når året er omme, bedes du sende besked til os senest 30 dage inden den nye periode starter, så vi kan nå at stoppe den. Er det senere end 30 dage før, løber dit abonnement i endnu et år, hvorefter vi sørger for at stoppe det.

Spørgsmål eller uklarheder

Vi bestræber os på at gøre alt så gennemsigtigt og gennemskueligt som muligt. Skulle der være noget der ikke er klart, bedes du kontakte os på key@keyme.dk